Queremos que ames tus botas. Si no estás satisfecho, nuestra política de devolución es clara y justa, cumpliendo con las leyes de protección al consumidor en México.
Plazo de Solicitud: Tienes 7 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución o cambio de talla.
Condiciones del Producto: Para que la devolución sea aceptada, las botas deben estar:
Sin señales de uso (suelas limpias, sin dobleces en la piel).
En su caja original y con todas las etiquetas CAT intactas.
Acompañadas del comprobante de compra de Vantza Tienda.
Proceso de Reembolso: Una vez que recibamos el producto en nuestro almacén y verifiquemos su estado (proceso de 3 a 5 días), el reembolso se solicitará a tu tarjeta de crédito. El tiempo que tarda en aparecer en tu estado de cuenta depende exclusivamente de tu banco (suele ser de 5 a 15 días hábiles).
Artículos en Oferta: Los productos comprados con descuentos superiores al 40% o en liquidación final no son elegibles para devolución de dinero, solo para cambios de talla sujetos a disponibilidad.
